Sappiamo che la Usability riguarda efficacia, efficienza e soddisfazione nel raggiungimento di un obiettivo. La User Experience invece riguarda tutti gli aspetti dell’esperienza mentre si interagisce con un prodotto. Secondo Nielsen Norman Group, la User Experience deve coincidere con i bisogni degli utenti/clienti, essere semplice, elegante e piacevole da usare. In pratica la UX è un concetto che racchiude al suo interno la Usability.
Mentre la Usability si concentra sul raggiungimento dell’obiettivo da parte dell’utente, la User Experience è una conseguenza di presentazione, funzionalità, performance, interazione, ecc. La User Experience per questo motivo deve includere al suo interno concetti come usabilità, utilità, desiderabilità. Usability e User Experience caratteristiche fonfdamentali per un sito web responsive.
